Bosch Systems Solicitar auditoría

Un paciente escribe a las 21:40. Tu clínica contesta en segundos.

Instalamos un asistente que responde a tus pacientes por WhatsApp y web, reserva la cita en tu agenda y envía los recordatorios. Tu equipo se dedica a los pacientes que ya están en la clínica.

Clínicas dentales, de estética y fisioterapia Toda España
Clínica dentalCerrada · abre mañana a las 9:00
Buenas, quería pedir cita para una limpieza. ¿Tenéis hueco esta semana?21:40
¡Hola! Soy el asistente de la clínica. Sí, hay hueco para una limpieza. ¿Te va mejor el jueves a las 10:30 o el viernes a las 17:00?21:40
El jueves a las 10:30.21:41
Reservada: limpieza dental, jueves a las 10:30. El miércoles te escribiré para confirmar. ¿A qué nombre pongo la cita?21:41
Marta Soler21:41
Cita añadida a la agenda · aviso enviado a recepción
Ejemplo ilustrativo. Cada clínica define sus tratamientos, horarios y tono.

La misma consulta, dos desenlaces

Muchos pacientes escriben fuera de horario o mientras recepción atiende a otra persona. El que contesta primero suele quedarse la cita.

Sin asistente

  1. El paciente escribe por WhatsApp. La clínica está cerrada.
  2. No hay respuesta. Escribe también a otra clínica.
  3. Recepción lee el mensaje. El paciente ya tiene cita en otro sitio.

Con asistente

  1. El paciente escribe por WhatsApp.
  2. Recibe respuesta con dos huecos para elegir.
  3. La cita queda reservada en la agenda.
  4. Recepción empieza el día con la cita hecha.

Qué hace el asistente en tu clínica

Respuesta inmediata
Contesta por WhatsApp y por el formulario de tu web a cualquier hora, con el tono de tu clínica.
Reserva de citas
Consulta los huecos reales de tu agenda y reserva la cita sin pasar por recepción.
Recordatorios y confirmaciones
Escribe al paciente antes de la visita para que confirme, cambie o cancele. Los huecos liberados vuelven a la agenda.
Traspaso a una persona
Si el paciente pide hablar con alguien o la consulta lo requiere, avisa a recepción con el resumen de la conversación.
Pacientes que no han vuelto
Recuerda revisiones y limpiezas a quienes llevan meses sin venir, siempre con su consentimiento.
Informe mensual
Consultas recibidas, citas reservadas, ausencias y conversaciones que necesitaron a una persona.

Funcionando sin interrumpir tu día a día

Tu equipo solo tiene que dedicar una reunión inicial y revisar las pruebas.

  1. Fase 1

    Auditoría

    Medimos cuánto tardáis en responder por cada canal, dentro y fuera de horario, y dónde se pierden consultas.

  2. Fase 2

    Configuración

    Definimos contigo tratamientos, horarios, respuestas y cuándo debe intervenir recepción.

  3. Fase 3

    Pruebas

    Probamos el asistente con consultas reales de tu clínica antes de activarlo con pacientes.

  4. Fase 4

    Seguimiento

    Revisamos las conversaciones de los primeros días y cada mes recibes el informe.

¿Cuánto cuesta no contestar a tiempo?

Introduce los datos de tu clínica para dimensionar los ingresos que se pierden con las consultas que se enfrían.

80
15 %
250 €

Ingresos que se pierden al año

36.000 €

Pacientes perdidos al mes
12
Ingresos perdidos al mes
3.000 €

Valores de ejemplo, no una medición de tu clínica. Sirven para dimensionar el problema, no prometen una recuperación concreta.

Cómo funciona el precio

Sin tarifas por horas ni sorpresas. Sabes lo que vas a pagar antes de empezar.

Pago único

Puesta en marcha

Un precio cerrado que fijamos tras la auditoría gratuita, según el proceso y las herramientas que haya que conectar. Lo conoces antes de decidir.

  • Diseño del sistema a medida de tu proceso
  • Conexión con tus herramientas actuales
  • Pruebas con casos reales antes de activarlo
  • Formación para tu equipo
  • Documentación del sistema
Cuota

Mantenimiento

Mantenemos el sistema funcionando y lo ajustamos cuando cambia tu negocio. Elige cómo pagarlo:

MensualSin permanencia. Puedes darlo de baja cuando quieras.
Anual2 meses gratisPagas 10 meses y tienes el servicio durante 12.
  • Supervisión del funcionamiento
  • Ajustes y pequeñas mejoras
  • Adaptación cuando cambian tus herramientas
  • Informe mensual de resultados
  • Soporte por email y teléfono

Si el sistema usa servicios de terceros con coste por uso, como WhatsApp Business o los modelos de IA, te los detallamos aparte en la propuesta para que sepas exactamente qué pagas y a quién.

Solicita una auditoría gratuita para tu clínica

Te escribimos con unas preguntas breves y te enseñamos cómo te contactan hoy los pacientes y dónde se pierden consultas. Sin compromiso.

  • Tiempos de respuesta reales de tus canales
  • Consultas que se quedan sin respuesta y en qué momento
  • Qué conviene automatizar en tu clínica y qué no
  • Propuesta con plazo y precio cerrado, si decides seguir
  • Sin compromiso: la auditoría es gratuita aunque no sigas adelante

Preguntas frecuentes

¿Sustituye a mi recepcionista?

No. Se ocupa de las consultas repetitivas y de las que llegan fuera de horario. Recepción conserva las llamadas, la atención en persona y las decisiones que requieren criterio.

¿Con qué agenda funciona?

Con Google Calendar, Outlook y los programas de gestión de clínicas que permiten conexión. Lo comprobamos en la auditoría, antes de presupuestar.

¿Qué pasa con los datos de los pacientes?

El asistente solo recoge lo necesario para dar la cita: nombre, contacto y tipo de visita. No da consejo clínico ni pide información de salud. Antes de empezar firmamos un contrato de encargado del tratamiento.

¿Y si el paciente quiere hablar con una persona?

El asistente lo detecta, avisa a recepción y deja el resumen de la conversación para que nadie tenga que volver a preguntar.

¿Cuánto cuesta?

La puesta en marcha tiene un precio cerrado que te damos tras la auditoría, según los canales y la agenda que haya que conectar. El mantenimiento se paga aparte, de forma mensual sin permanencia o anual con dos meses gratis.

Que ningún paciente se quede sin respuesta.

Te explicamos cómo funcionaría en tu clínica, sin compromiso.

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